Как ни странно, ответ на этот вопрос будет отрицательным. Это именно так, хотя и есть устойчивое мнение автомобилистов в том, что если после ДТП страховая компания не платит, получить с нее причитающееся можно только в суде. На самом деле подача искового требования – крайняя мера, и прибегать к ней разумно лишь тога, когда все остальные способы восстановления справедливости себя исчерпали.
И дело совсем не в том, что суды на стороне страховых компаний при ДТП. Никакого сговора нет, и практика убедительно доказывает, что в жизни процесс чаще всего завершается победой не страховой, а ее клиента. Именно поэтому сами страховщики редко становятся инициаторами процессов, ведь денег они все равно лишатся, и нет резона добавлять к финансовым потерям еще и репутационные.
Интересно, что на мирном разрешении конфликта сегодня настаивает и российское законодательство. Теперь, в соответствии со ст. 16.1 нового Закона о страховании гражданской ответственности, предусматривается обязательная попытка решения спора в досудебном порядке. Это означает, что суд с страховой компанией после ДТП невозможен до того, пока владелец полиса ОСАГО не написал претензии своему страховщику.
Такая претензия подается в том случае, если после ДТП страховая компания не платит по обязательствам, указанным в договоре. В этом заявлении указывается сумма страховых выплат (или прямого возмещения убытков). К уведомлению прилагаются все документы, состав которых определен правилами обязательного страхования.
В соответствии с законом определен 5-дневный срок, в течение которого должен быть дан письменный ответ клиенту. И лишь в случае отрицательного решения у владельца полиса ОСАГО появляется право на суд с страховой компанией после ДТП. Если исковое требование подать раньше, его отклонят. Следует иметь в виду, что для отказа есть и другие формальные причины, вот некоторые из них:
Итак, в соответствии с Законом об ОСАГО, если после ДТП страховая компания не платит, либо владелец полиса не согласен с размером выплат или получил полный отказ в компенсациях, он составляет претензию. Ее нужно передать лично, либо отправить ценным письмом страховщику (или по месту нахождения соответствующего фиала).
Такая претензия должна содержать:
Получив письменный отказ, можно тут же подавать в суд. Еще раз подчеркнем, что суды на стороне страховых компаний при ДТП бывают редко. Это означает, что ведение процесса опытным автоюристом с самого начала гарантирует успех и полное получение всех положенных выплат (включая компенсацию морального вреда, пени за просрочку, штраф и др.).