От эмоциональных споров и ссор с соседями из-за ремонта, громкой музыки и, конечно же, затопления, к сожалению, не застрахован никто. Потоп в квартире – это всегда очень большая неприятность как для пострадавших жильцов, так и для виновников аварии. Например, в вашей квартире произошло чрезвычайное происшествие: сорвало водопроводный кран или вырвало заглушку батареи. Для того чтобы не платить за то, к чему вы не причастны, надо действовать спокойно и последовательно. Нередко самостоятельно урегулировать возникший конфликт не удаётся. Итак, что делать, если вы затопили нижних соседей? Кто виноват? Каков размер причинённого ущерба? Без компетентной помощи юристов правильно разобраться в этих вопросах бывает достаточно сложно.
Прежде всего, нужно попытаться самому устранить причину аварии, например, перекрыть воду. Затем необходимо вызвать сотрудников обслуживающей организации для определения причины случившегося и составления акта. Возможно, придётся вызвать аварийную бригаду. Лучше все эти действия предпринимать вместе с соседями снизу. Если в вашей квартире сухо, необходимо зафиксировать в акте межэтажный осмотр. Часто, если дом панельный, именно канализационные трубы из ПВХ становятся причиной нанесённого вреда соседям, проживающим этажом ниже.
Если виновником затопления являетесь всё-таки вы, постарайтесь решить проблему с пострадавшими соседями мирным способом. Можно предложить компенсацию ущерба, ремонт повреждений и др. Лучше это сделать при свидетелях. Это могут быть работники ЖЭК, ТСЖ, аварийной службы, соседи по этажу. Нелишним будет записать свое предложение о добровольном возмещении на диктофон, а также сделать фото и видеосъёмку ущерба при заливе квартиры.
Если проблему с нижними соседями не удалось разрешить мирно, встречи в суде не избежать.
Получив приглашение в суд, необходимо тщательно изучить материалы дела. Бывает, что пострадавшие начинают злоупотреблять своими правами и пытаются «залатать старые дыры». В случае залива квартиры обязательно проводится экспертиза причинённого ущерба. Важно знать, что акт о происшествии и документ эксперта не должны содержать разночтений особенно касаемо дат появлений повреждений в результате затопления квартиры. В противном случае нужно требовать в суде назначения независимой экспертизы.
Вся испорченная бытовая техника также указывается в акте о заливе жилья. Кроме того, степень повреждений микроволновки, холодильника и телевизора должны фигурировать в заключении эксперта, к которому прикладываются доказательства в виде чеков и квитанций о размере суммы ущерба. В случае отсутствия документационных и фактических доказательств суд уменьшит сумму взыскания.
Если в ходе судебной тяжбы будет представлена голосовая запись (на диктофоне) о добровольном возмещении причинённого вреда, а также показания свидетелей, присутствующих при данной попытке виновника аварии решить конфликт мирно, то суд откажет истцу в компенсации морального вреда.
Суд может отказать истцу, если:
Вы затопили соседей снизу? Обращайтесь в юридический супермаркет «ЦВД»! Мы поможем установить, по чьей вине на самом деле произошёл залив квартиры.
