Стандартная ситуация: возвращаетесь вы вечером домой с работы, а вода льётся по стенам, заливает мебель, и паркет вот-вот «встанет дыбом». Потоп! Во всём виноваты соседи сверху – забыли закрыть кран. Что делать? Первым делом мы все хватаемся за тряпки и вёдра. А что потом? Как и кто будет возмещать ущерб? Чаще всего в подобной ситуации дело доходит до суда. И без компетентной помощи юристов самостоятельно с этой проблемой справиться непросто.
Прежде всего, надо незамедлительно обратиться в управляющую компанию, которая обязана в любом случае прислать к вам в квартиру своих сотрудников. Это может быть техник, мастер и даже главный инженер. Коммунальщики по прибытии определят причину случившегося и составят акт с подробным описанием причинённого ущерба хозяину квартиры. Нелишним будет, если данный документ подпишут и свидетели, например, ваши соседи по этажу. Пока составляется акт, не теряйте времени зря. Сделайте фото и видеосъёмку последствий потопа – залитые стены, потолок, мебель, вздувшийся паркет. Затем можно попытаться решить вопрос с соседями мирным путём. Попросить виновников происшедшего оплатить или сделать ремонт за свой счёт, дать рассрочку на покупку мебели, испорченной техники и т.д. Все договорённости, если такие всё же состоялись, надо оформить письменно, иначе можно и не дождаться компенсации убытков.
Не получилось решить проблему мирно? Тогда прямиком направляемся в суд. Но перед этим надо найти организацию, которая оценит все убытки и составит смету для их возмещения. Таких организаций очень много, но здесь велика вероятность нарваться на мошенников. Только профессионалы помогут выяснить, насколько правомерна деятельность компании, которая предлагает свои услуги по проведению независимой экспертизы.
Следующий этап – направление соседям письменной претензии с уведомлением о вручении. Претензия должна содержать подробное описание случившегося и требования, предъявляемые пострадавшим лицом к виновнику коммунальной аварии, а также результаты экспертизы и размер суммы затрат на возмещение причинённого вреда.
Если соседи не среагировали должным образом в течение 10 дней на вашу претензию, можно смело отправляться в суд. Важно правильно выбрать судебный орган. В зависимости от размера суммы нанесённого вреда это может быть либо мировой, либо районный суд. В исковом заявлении надо подробно описать само происшествие, факт составления акта о затоплении квартиры сотрудниками управляющей компании с указанием виновника аварии, результаты экспертного исследования с указанием суммы расходов на ремонтно-восстановительные работы и др. К иску необходимо приложить внушительный пакет документов, требуемый для судебного разбирательства.
Почему выгодно доверить решение проблемы квалифицированным специалистам Опытные юристы-практики подготовят всю необходимую для суда документацию, подскажут, как найти профессионального независимого оценщика ущерба. Они закажут и получат выписки из соответствующих государственных структур, помогут соблюсти досудебный порядок. Выберут правильный суд, составят грамотный с юридической точки зрения иск и добьются вердикта суда в вашу пользу.
Вас залили соседи сверху? Обращайтесь в юридический супермаркет «ЦВД»! Мы поможем взыскать с виновника аварии не только заявленную в иске сумму, но и возместить стоимость экспертизы, моральный ущерб и судебные издержки.
